1.- Datos Generales

Información exigida por la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), datos de la empresa responsable de esta página web:

1.1.- Nombre y domicilio

PASTELES DEL ALBAYZIN S.L.

NIF.- B18597674

Domicilio: Plaza Larga 1

18010 GRANADA

1.2.- Nombre Comercial

Casa Pasteles Albayzín

1.3.- Datos de contacto

admon@casapasteles.es

Teléfono y whatsapp administración: 637 498 378

Teléfono para clientes particulares: 958 27 89 97

Teléfono para profesionales de restauración: 958 27 96 18

1.4..- Información Registral

Registro mercantil de Granada

TOMO 979, LIBRO 0, FOLIO 74, SECCIÓN 8, HOJA GR-19467, INSCRIPCIÓN 1

FECHA 20/02/2002, AÑO PRESENTACIÓN 2002.

2.- Información sobre cookies

Está página web está desarrollada con WordPress y solo utiliza las cookies que esta herramienta genera para el mantenimiento de la sesión de usuario.

No se almacenan datos personales ni de seguimiento de actividad ni de perfilado de ningún tipo.

3.- Contenido y objetivo de la página web

El contenido de la página web es meramente informativo sin que suponga una oferta contractual.

Los pedidos on-line deben considerarse como reservas de producto, sin que quede garantizado que se puede atender todo lo reservado, especialmente cuando un pedido se hace muy próximo al fin de temporada.

El pedido propiamente dicho se formaliza cuando se preparan los productos solicitados para su envío a domicilio o recogida en tienda física.

Los pagos realizados on-line son una fianza para garantizar que la preparación de los productos solicitados no se hace en vano. Esta fianza se aplica al importe del pedido una vez realizado, como una entrega a cuenta del mismo en el momento de su finalización, que es cuando queda a disposición del cliente para su recogida en tienda física o envío a su domicilio.

Actualmente existen dos campañas:

3.1.- Productos navideños

• Puede solicitar recogerlo en nuestras tiendas o que se le envíe a domicilio.

• Los pedidos se preparan entre el 1 de noviembre y el 22 de diciembre y pueden recogerse o enviarse a domicilio hasta el 24 de diciembre.

• Una vez completado el pedido on-line, se solicitará el pago del importe correspondiente, pero posteriormente puede solicitarse un segundo pago por los siguientes motivos:

• El peso de los productos no puede ajustarse exactamente a lo solicitado por lo que se añadirán unidades de productos hasta que se sobrepase (lo mínimo posible) el peso solicitado, que será en múltiplos de ¼ Kg. Como consecuencia, para los productos al peso, se generará una pequeña diferencia de importe.
• En caso de envío a domicilio deben pagarse los portes correspondientes. Estos portes dependen del número de bultos, del peso de cada uno, y del lugar de destino. Un bulto es una caja para transporte con un máximo de 20Kg

• Los pagos de los pedidos on-line serán también on-line. Un pedido no se procesa hasta que no se realiza el primer pago, y no se entrega o envía hasta realizar el segundo pago cuando proceda. En caso de recogida en tienda, el segundo pago puede realizarse en tienda, pero para mayor agilidad en el procedo de recogida solicitamos que también se haga on-line.

• Los envíos a domicilio se hacen mediante agencia de transportes. La mercancía viaja por cuenta del cliente desde el momento de su entrega al transportista. Cualquier reclamación derivada del transporte deberá dirigirse al transportista.

Horario de las tiendas:

Del día 1 de noviembre al 24 de diciembre, todos los días incluyendo fines de semana y festivos:

de 10 a 14

de 16 a 20 (excepto día 24 de diciembre)

3.2.- Roscón de Reyes

• No se envían a domicilio. Solo disponibles para su entrega en nuestras tiendas.

• Puede hacerse el pedido desde el 1 de noviembre hasta el 31 de diciembre, para recoger los días 3 a 6 de enero.

Horario de las tiendas:

3 de enero, 16 a 20

4 de enero, 10 a 14 16 a 20

5 de enero, 10 a 14 16 a 20

6 de enero, 9 a 144

4.- Datos Personales

Para la gestión de su pedido on-line le solicitaremos los mínimos datos personales posible. La introducción de datos para la tramitación del pedido supone la prestación del consentimiento del cliente para el tratamiento de sus datos personales conforme a la información incluida a continuación.

Los datos bancarios que se aporten serán introducidos directamente en la página web de VISA por lo que nosotros no tenemos acceso a ellos.

4.1.- Información abreviada

Responsable	Pasteles del Albayzín SL
Finalidad	Gestionar el pedido on line, incluyendo la factura, y, en su caso, el envío a domicilio
Duración	El tiempo legalmente exigido por la normativa. Por ejemplo 4 años en caso de la AEAT.
Legitimación	Interés legítimo para la gestión de tu pedido y para el cumplimiento de las obligaciones legales de facturación y la petición de envío a domicilio, en su caso.
Destinatarios	Los legalmente exigidos. Por ejempo la AEAT.
Derechos	Puedeejercer sus derechos de protección de datos enviando un email o una carta a las direcciones indicadas en el apartado 1, o 4.2 de este documento. Más información sobre derechos en el siguiente subapartado.

4.2.- Información detallada

¿Quien es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad: Pasteles del Albayzin SL (Casa Pasteles)

Dirección postal: Plaza Larga 1, 18010 Granada

Email: admon@casapasteles.es

¿con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En Casa Pasteles tratamos la información de nuestros clientes, en general, para comunicarnos

con ellos y llevar a cabo las gestiones necesarias para gestionar sus pedidos, incluyendo en su caso el envío a domicilio.

En ningún caso se toman decisiones automatizadas basadas en los datos ni se realizan perfiles.

¿por cuanto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos tratados se conservan durante la vigencia del pedido y posteriormente mientras se nos

pueda exigir legalmente (normalmente 4 años por temas tributarios).

¿que nos legitima para tratar tus datos?

Nuestro interés legítimo para la gestión de tu pedido y para el cumplimiento de las obligaciones legales de facturación y la petición de envío a domicilio, en su caso.

¿a quien se comunican tus datos?

Los datos se comunican a la agencia de transporte en caso de petición de envío a domicilio, y a la AEAT, cuando proceda, para el cumplimiento de las obligaciones tributarias.

¿cuales son tus derechos?

Derecho de Acceso

Tienes derecho a que te informen de lo siguiente:

Los fines del tratamiento, categorías de datos personales que se traten y de las posibles comunicaciones de datos y sus destinatarios.

De ser posible, el plazo de conservación de tus datos. De no serlo, los criterios para determinar este plazo.

Del derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos, la limitación al tratamiento, u oponerse al mismo.

Del derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control.

Si se produce una transferencia internacional de datos, recibir información de las garantías adecuadas.

De la existencia de decisiones automatizadas (incluyendo perfiles), la lógica aplicada y consecuencias de este tratamiento.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho, además de rectificar los datos inexactos, a que se completen los datos personales incompletos, inclusive mediante

una declaración adicional.

Derecho de Supresión (= derecho al olvido)

Con este derecho podrás solicitar:

La supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo,

tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.

No obstante, se regulan una serie de excepciones en las que no procederá este derecho. Por ejemplo, cuando deba prevalecer el

derecho a la libertad de expresión e información

Derecho de Limitación del Tratamiento

Este derecho te permite:

Solicitar al responsable que suspenda el tratamiento de datos cuando:

Se impugne la exactitud de los datos, mientras se verifica dicha exactitud por el responsable.

El interesado ha ejercitado su derecho de oposición al tratamiento de datos, mientras se verifica si los motivos legítimos del

responsable prevalecen sobre el interesado.

Solicitar al responsable que conserve tus datos personales cuando:

El tratamiento de datos sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de sus datos y solicite en su lugar la limitación de

su uso

El responsable ya no necesita los datos para los fines del tratamiento pero el interesado si los necesite para la formulación,

ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho a la Portabilidad de los Datos

Podrás recibir tus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a

otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Mediante el derecho de oposición podrás oponerte al tratamiento de tus datos personales:

Cuando por motivos relacionados con tu situación personal, debe cesar el tratamiento de tus datos salvo que se acredite un

interés legítimo, o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles,

que produzca efectos jurídicos o te afecte.

Se exceptúa lo anterior cuando:

Sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato.

Esté permitido por el Derecho de la UE o de los Estados miembros, con medidas adecuadas para salvaguardar los derechos

y libertades del titular de los datos.

Exista consentimiento explícito del titular de los datos.

¿como puedo ejercer mis derechos?

Casa Pasteles admite el ejercicio de derechos por escrito enviado por email o correo ordinario a las direcciones indicadas en el apartado 1 o 4.2 de este documento.

En dicho escrito se indicará al menos el nombre y apellidos del interesado, el derecho que

pretende ejercer y los datos a los que se refiere. También pueden usarse los formularios que a este

efecto proporciona la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su página

http://aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos

5.- Nuestras tiendas

5.1.- Para productos navideños y roscón de reyes….

Albayzín:

Cuesta de Alhacaba 81

958 27 11 91

Bola de Oro:

Hoya de la Mora 10

958 12 21 09

5.2.- Cafetería Pastelería

Albayzín:

Plaza Larga 1

958 27 89 97

Abierta todo el año de 8 a 20 excepto 25 de diciembre y 1 de enero